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梨树县人民政府   2018-11-21 20:15:00  

副县长王啸检查指导“只跑一次”改革向基层延伸工作落实情况

  11月20日,副县长王啸到梨树镇检查指导“只跑一次”改革向基层延伸工作落实情况。县政府办公室副主任、县“只跑一次”改革领导小组办公室主任郑介,梨树镇政府镇长宋军陪同检查。

  王啸一行先后来到梨树镇便民服务大厅、梨树镇大烟囱村和春阳社区便民服务站,每到一处都认真听取工作人员汇报“只跑一次”改革进展情况,现场查看办事大厅基础设施、窗口设置、大厅办事环境以及办事指南标准化等情况,并以一名普通办事人的身份详细询问窗口工作人员办理业务流程,查找办事流程中存在的堵点、难点问题。

  王啸指出,推进“只跑一次”改革向基层延伸工作是打通服务群众“最后一公里”的重要举措,要围绕“事要办成”这个关键,推进好、落实好。

  王啸强调,要全面梳理权利(服务)事项清单,优化办事流程、精简办事环节,制定统一的标准化规范化办事指南,为前来办事的企业或群众提供便利。要科学调整乡镇便民服务大厅窗口布局,积极探索乡镇各站所窗口整合,建设综合受理窗口。要在大厅配备休息座椅、饮水机、免费复印机等便民服务设施。要加强村(屯)便民服务站建设,设立代办窗口,由村干部或村级代办员把群众需要提供资料一次性收齐代办,针对复杂办事事项提供“一对一”全程代办和代办员“包办”服务,切实减少群众来回跑、跑空趟。要广泛宣传发动。要在便民服务大厅和便民服务站张贴“只跑一次”宣传标语、展板和宣传单,营造改革浓厚氛围。同时,充分发挥乡镇政务服务工作微信公众号作用,及时公布“只跑一次”改革动态和“办事指南”等,方便群众查询和下载。


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